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剛好,去年的今 (3/10) 天,發了一文:即將進駐 Yahoo! 超級商城與樂天市場。只不過,今天要寫的內容卻是相反。

一年的平台使用經驗與效益評估,其實很容易進行判斷。

先說 Yahoo! 超級商城吧。去年三月開始進駐,一開市,就跑出不錯的營業額,加上當時對應窗口,也都曾是同事,溝通快,有效。因此,也將原有持續經營的 Yahoo! 拍賣停止,全心轉戰超級商城。

一路銷售到去年年底,11 月左右突然發現整個月營業額狂跌,大概只有過往的 1/4。仔細追查,發現原因是 Yahoo! 超級商城與 Yahoo! 拍賣的搜尋功能分流,也就是原本在 Yahoo! 拍賣可以搜尋到 Yahoo! 超級商城的商品,改為彼此分流運作,互不搜尋。對於發起於拍賣架構的超級商城來說,少了拍賣人潮的加持,對於流量的影響極大,也導致商家營業額急速下滑的結果。

曾試著了解原因以及可能的改善方法,目前看起來應該是無解,也可以想像 Yahoo! 對於拍賣與商城兩著的獲利基礎各有所主,也讓我在今年初,又重新將拍賣平台拾起,繼續運作,一切如從。

再說樂天市場,過去一年的優惠適用期算是結束,新的一年續約條件又再次回到過去的基礎:「一年平台費 36,000 + 5% 商品佣金」或是「一年平台費 72,000 + 2% 商品佣金」。

以目前樂天市場較為成功的商品類別 (Categories),應該偏向生活用品、美妝、服飾,以及食品等...。3C 商品,至少我的了解是並沒有太大進展,儘管穩定成長,但幅度偏低,供應商大概可以從「小小小賺」,進一步到「小小賺」。但若是以「一年平台費 36,000 + 5% 商品佣金」或是「一年平台費 72,000 + 2% 商品佣金」的基礎來看,供應商家儘管能賺,賺的大概就是支付給樂天市場了(這個結果,跟已經結束的早期 Yahoo! 購物通的模式比較相似)。

所以,一樣退出。

退出後,對業績相信是有影響,但可以將原本的人力與投入,改為自有直營網站,我相信仍舊有機會的。

So, bye bye Yahoo! 超級商城!bye bye 樂天市場!

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