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這一篇文章,主要是分享給關心我「門市」生命的親朋好友,以及更重要,向全體創意思考工作夥伴的年度報告...的前言。

從去年五月在新竹誠品開了第一家 CoolDesign 創意倉庫,然後第二家西門誠品門市,接著就是去年的資訊月。今年,把原本中友百貨的門市葉調整成創意倉庫,也加上了中壢大江購物中心的門市。很快地,這一週又是資訊月了。

「CoolDesign 創意倉庫」在 2013 資訊月

資訊月後,CoolDesign 創意倉庫的下一步

這看似一帆風順的表象,其實暗潮洶湧...。今年初開始,CoolDesign 創意倉庫門市出現了巨大的變動,包括管理、運作、人事,以及影響顯著的下滑業績。新的門市主管進駐、人力的磨合,一直到目前仍舊「缺額」的狀態,暫時穩住了。

不過,這是管理的問題,我還在學,一群同仁們也是。這部分,我有信心會越來越好,因為我們持續的進步中,

這一篇文,我想分享的不是這個過程,而是我認為接下來「CoolDesign 創意倉庫」該有的方向與格局。

在代理業務上捨棄了連鎖大型 APR(Apple Premium Store)的主要通路,轉將實體市場主力為自營門市 - CoolDesign 創意商庫,讓我到現在還有成千上萬的庫存壓著;撤離傳統 IT 集中商圈,轉入百貨與誠品商場的營運環境。這半年,其實發現自己落在數位與 Lifestyle 中間的灰色地帶...。

到了台中中友百貨,「CoolDesign 創意商庫」出現的樓面是家電樓層,在誠品書店,人人都說你是賣電腦配件的...?套一段舞台劇的對白,可以這麼形容:

原先我以為我是被夾在 3C 和 Lifestyle 之間,後來發現我是被排在 3C 和 Lifestyle 之外;
雖然追求的本身就是一種收穫,付出的意義就是一項取得;我寧可斷不可亂也不願剪不斷理還亂,我要跟你一刀兩斷!


跨出「CoolDesign 創意商庫」的這一步我認為是對的,也不會後悔。但有太多的包袱(其實是基礎)卻與創意思考密不可分。

創意思考是供應商角色,「CoolDesign 創意商庫」必須是通路商的思維。供應商需的是更全面的市場與客戶、曝光,通路商要抓入獨特的產品線並考量分眾市場的需求選擇。

往後跨出的這更多步伐,創意思考與創意倉庫仍是兄弟、亦是姐妹,但將漸行漸遠,期待各自走出一片天。
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