::熊老闆的精彩觀景窗 - 用影像紀錄敗家生活::

最近，在網路蘋果圈裡，似乎多了些煙硝味。

Mobile01 幾篇文章，加上老地方冰果室、OIKOS，幾乎無一倖免，象徵性幾篇文章，大致如下：

感謝各位對青蘋果信義誠品門市的指教

麻煩德誼的人自己出面說明??

為何台灣經銷商的銷售人員都無“服務“專業可言？

請大家最近不要去台北NOVA 3F的水果店

麻煩德誼的人出面說明??

德誼事件??尋求提供法律幫助

其實，就是同樣的幾件事，但是透過社群網站的相互激盪後，讓熊老闆發現，原本發表文章的人，早已失去了初衷，後面跟著喝湯喊燙的人，倒是加了不少火鍋料。

社群網站的經營酸甜，熊老版以前就提過： 社群網站好好玩，但是參與社群討論的人，或者想法，是熊老版今天想分享一點看法的對象。

好聽的是，社群網站聚集了相同興趣，或是相同議題的討論者，透過每一個不同生活經驗、不同角度的觀察，彼此分享與成長，這是社群(Community)網站的最大價值。

換個角度來說，極度對立，或是極度不滿的文字，就很容易引起負面的討論、宣傳，甚至惡言相向。

這裡，我們不談網站經營者如何去制衡或管理，而是試著捉出導致負面討論的潛在因子。

為什麼說是潛在因子？也就是發言者自己都沒注意到的因素，潛移默化的將自己不滿，或是不好的經驗，轉移給其他討論者的結果。

社群網站參與久了，很容易有大頭症，就像是老地方冰果是蔡爺，最近在網站封給熊老闆一個名號：蘋果圈知名人士熊老版...。當大大久了，就容易倚老賣老，給新手建議、給老手提議，硬要不相干的人接受自己的"客觀"判斷？

每個人的經驗，都是獨特的，也無法複製，不管是好的經驗或是不好的經驗。分享貴在經驗之不同；互動貴在累積的成長。但是，社群網站是一個極為公開，卻幾乎無法可管的空間，一段文字，有可能侵犯了他人的言論、心情，乃至生活。

熊老闆喜歡玩網路，喜歡參與社群，自己三不五時也患有大頭症，學著放下(或者當個潛水員)，讓自己跳脫窠臼，站在一個客觀的立場去了解社群內容，其實真的有更多的學習。