目前分類：創業日記 (151)
- Oct 14 Fri 2016 12:14
「friDay 加購」之我見
- Oct 05 Wed 2016 11:26
門市經營的挑戰 - 關於陳列這件事
門市的人總是很怕（或者討厭）我出現在門市，尤其是我站在一旁，用犀利的小眼睛（其實更接近放空呆滯的眼神）猛盯著門市每個陳列櫃、商品...。
像是對網站頁面風格我堅持乾淨、清晰，以情境的文字帶出商品的使用方式為主軸，對於實體門市我每每都會給店長、同仁們很大的挑戰。一眼看懂、區域呈現的主題、每一個商品都能被看見。
像是對網站頁面風格我堅持乾淨、清晰，以情境的文字帶出商品的使用方式為主軸，對於實體門市我每每都會給店長、同仁們很大的挑戰。一眼看懂、區域呈現的主題、每一個商品都能被看見。
- Oct 04 Tue 2016 17:59
「美」可以販賣？
「美」是什麼？
印象中，以前看過很多大師談「美學」，包括蔣勳老師分享了欣賞各種「美」。但，你要問我「美」是什麼？我還是很難具體的形容。
昨天，我到新開幕的 「BEARBOSS collection 熊老闆 | 精選 好東西」敦南誠品門市（對啊，是我公司開的門市），看著門市同仁一一調整各商品的陳列位置，甚至每一個陳列品的角度...。我突然意識到一件事，不知不覺中，原來我們也在經營「美」這件事。
美的是商品，美的是陳列或道具，美的是服務人員的態度，美的是我的心情。我找到了一個可以解釋「美」的說詞：讓你真心地喜歡。
印象中，以前看過很多大師談「美學」，包括蔣勳老師分享了欣賞各種「美」。但，你要問我「美」是什麼？我還是很難具體的形容。
昨天，我到新開幕的 「BEARBOSS collection 熊老闆 | 精選 好東西」敦南誠品門市（對啊，是我公司開的門市），看著門市同仁一一調整各商品的陳列位置，甚至每一個陳列品的角度...。我突然意識到一件事，不知不覺中，原來我們也在經營「美」這件事。
美的是商品，美的是陳列或道具，美的是服務人員的態度，美的是我的心情。我找到了一個可以解釋「美」的說詞：讓你真心地喜歡。
- Oct 04 Tue 2016 14:08
回首十年誠品路，喜怒哀樂點滴心頭
10/1，「BEARBOSS collection 熊老闆 | 精選 好東西」敦南誠品門市開幕。我在臉書上說：這一步，走了 10 多年。
我第一個門市，在 2004 年開設。2007 年，第一次獲得「誠品」系統邀約設櫃，地點在誠品台大門市。
- Aug 04 Thu 2016 10:22
我的熱情？
「熱情」，再抽象不過的一個詞兒，管他是動詞、名詞，或者形容詞。總是跟「失落」走在一起。
從開始這個小生意，過了 12 年，身旁有多了許多一起工作的夥伴。明白了一個小公司的管理，「熱情」恐怕只帶來更多壓力，而非助力。所以我自己做了選擇，在過去 12 年碰觸的環節裡，挑出我自己想學，想要嘗試，而且我自己相信值得長久發展的工作內容。
我要繼續做 shuai，努力投入自營電商 BEARBOSS & MyTargus(預計本月底試營運) 網站，並且繼續在這個部落格裡留下更多的生活紀錄。
shuai 這品牌從自第一款大帥包，然後小帥包、迷你帥，加上背包用雨罩，中間還穿插了 Chinese Taipei 52 手機殼，最近的一款商品則是收納方包，儘管測試的成份較大，市場銷售穩定，但量少。
做包包其實很有意思，而且很有錢途（FlipBag 募資超過五千萬啊）？我看來並非如此，而且要做出成功熱銷的包包難度極高。我想繼續開發 shuai 這個品牌，是對自己的一種期許，對於自己始終相信的理念，可以持續（這些都是催眠自己的說詞）。未來，shuai 將是我自己一人運作的品牌、產品與公司，光想到就血脈噴張了？
直營網站，這學問真的大，尤其導流這個環節，我還在思索該如何建置正確的 team 與運作模式，但我想會進步的（從 0 開始當然要進步）。
繼續為這個部落格添柴加火？我這不就再增加一篇廢話嗎？嗯，不行，內容要加油。
- Apr 01 Fri 2016 12:24
創業進度：企業電商化？
真的比我想像的更快。
從去年底開始籌備「想不同」這新公司，儘管主要都是延續「創意思考」的業務內容，並且重新定義「Brand to Customer」的經營方向。隨著「BEARBOSS collection｜熊老闆 精選 好東西」網站上線，門市商品調整以及更名陸續有進展，看來必須把更像時程安排往前挪移了。
有什麼轉變？簡單的說，就是公司「電商組織」化。
記得幾年前，有這個一句話：未來，每個企業都是電商。儘管如今，我依舊不完全認同這一句話，但「電商」確實不斷創造了新的「交易」模式。
從去年底開始籌備「想不同」這新公司，儘管主要都是延續「創意思考」的業務內容，並且重新定義「Brand to Customer」的經營方向。隨著「BEARBOSS collection｜熊老闆 精選 好東西」網站上線，門市商品調整以及更名陸續有進展，看來必須把更像時程安排往前挪移了。
有什麼轉變？簡單的說，就是公司「電商組織」化。
記得幾年前，有這個一句話：未來，每個企業都是電商。儘管如今，我依舊不完全認同這一句話，但「電商」確實不斷創造了新的「交易」模式。
- Feb 21 Sun 2016 21:12
寫在 bearboss.com 試營運之前
預計，明天 bearboss.com 就要啟動試營運，創業歷程也正式跨入「電商」的經營領域。
「熊老闆 精選 好東西」。暫時，就這麼稱呼吧。
從開始「創業賣商品」以來，我從來沒把這當作一件苦差事，我也很少想著「怎麼賣」，我總認為難的是「賣什麼」，什麼樣的價格最合理。拓展通路、廣告行銷、以量制價、薄利多銷、物稀價高...這些策略，我也想過，但我就只想賣我自己喜歡的好東西，賣合理的價格。
與其說這個策略正確，還不如說這個理想是「正確」的。10 多年下來，我有很多的好朋友，很多不認識的客人，都願意講一句：「你們家的東西真不錯。」這一句話，真的足夠。
「想像視野延伸、勇敢創造不同；跨越數位科技、享受自我成就。」- 想不同國際股份有限公司。
從「創意思考數位行銷有限公司」，到「想不同國際股份有限公司」，這其中的轉變不大，但是很深。bearboss.com 也是這轉變下的延伸。跳脫原本穩定的代理經銷業務，擔任品牌與消費者中間的「連接者」，這角色轉變不可謂不大。
SEO、Facebook 與關鍵字廣告、社群經營、內容行銷、客戶服務，甚至傳統媒體公關的運作，這些在我過去的工作經歷中都曾碰觸，或者經營，但對現在的我，卻是陌生，以及恐慌。幸好，有很棒的合作團隊與 team member，讓 bearboss.com 擁有跨出第一步的機會。
2/22(一)「熊老闆 精選 好東西」正式啟動試營運，歡迎舊雨新知，所有好朋友共襄盛舉，也給予我最嚴厲的指正，以及溫暖的支持。
「熊老闆 精選 好東西」。暫時，就這麼稱呼吧。
從開始「創業賣商品」以來，我從來沒把這當作一件苦差事，我也很少想著「怎麼賣」，我總認為難的是「賣什麼」，什麼樣的價格最合理。拓展通路、廣告行銷、以量制價、薄利多銷、物稀價高...這些策略，我也想過，但我就只想賣我自己喜歡的好東西，賣合理的價格。
與其說這個策略正確，還不如說這個理想是「正確」的。10 多年下來，我有很多的好朋友，很多不認識的客人，都願意講一句：「你們家的東西真不錯。」這一句話，真的足夠。
「想像視野延伸、勇敢創造不同；跨越數位科技、享受自我成就。」- 想不同國際股份有限公司。
從「創意思考數位行銷有限公司」，到「想不同國際股份有限公司」，這其中的轉變不大，但是很深。bearboss.com 也是這轉變下的延伸。跳脫原本穩定的代理經銷業務，擔任品牌與消費者中間的「連接者」，這角色轉變不可謂不大。
SEO、Facebook 與關鍵字廣告、社群經營、內容行銷、客戶服務，甚至傳統媒體公關的運作，這些在我過去的工作經歷中都曾碰觸，或者經營，但對現在的我，卻是陌生，以及恐慌。幸好，有很棒的合作團隊與 team member，讓 bearboss.com 擁有跨出第一步的機會。
2/22(一)「熊老闆 精選 好東西」正式啟動試營運，歡迎舊雨新知，所有好朋友共襄盛舉，也給予我最嚴厲的指正，以及溫暖的支持。
- Feb 15 Mon 2016 14:28
積極主動，更上層樓；挑戰創新，功能名就。
猴年到，先祝事事順心、闔家平安。
可能是農曆年假在後，假期又長，元旦那種「新年新氣象」的感覺總是弱了點，一定得到農曆年假後，才真的有「萬象更新大地春回」的心情。
九天假期，其實真的沒動力遊山玩水，就是很放鬆的休息，加上偶發奇想，對於來日工作的展望與期待。
「積極主動，更上層樓；挑戰創新，功能名就。」這是對自己，以及所有工作夥伴的期待。
老闆當了也十多年，我對於 PUSH 的掌握依舊薄弱，不管是過程或是結果，總是力有未殆，無法隨心所欲。
簡單說，積極、主動，就是想到做到，不要等，主動追進度；挑戰、創新，就是多想，多嘗試，不要太早給自己「這樣不行」，或是「以前不是這樣」的答案。
先放著？想得不夠多，或者深？不願意嘗試新方法？嘴裡不說，心裡也不會這麼想。能夠讓自己先認清楚少了這些態度，才能面對這樣的改變。
「積極主動，更上層樓；挑戰創新，功能名就。」
可能是農曆年假在後，假期又長，元旦那種「新年新氣象」的感覺總是弱了點，一定得到農曆年假後，才真的有「萬象更新大地春回」的心情。
九天假期，其實真的沒動力遊山玩水，就是很放鬆的休息，加上偶發奇想，對於來日工作的展望與期待。
「積極主動，更上層樓；挑戰創新，功能名就。」這是對自己，以及所有工作夥伴的期待。
老闆當了也十多年，我對於 PUSH 的掌握依舊薄弱，不管是過程或是結果，總是力有未殆，無法隨心所欲。
簡單說，積極、主動，就是想到做到，不要等，主動追進度；挑戰、創新，就是多想，多嘗試，不要太早給自己「這樣不行」，或是「以前不是這樣」的答案。
先放著？想得不夠多，或者深？不願意嘗試新方法？嘴裡不說，心裡也不會這麼想。能夠讓自己先認清楚少了這些態度，才能面對這樣的改變。
「積極主動，更上層樓；挑戰創新，功能名就。」
- Jan 28 Thu 2016 13:24
競爭與合作
競爭對手究竟是誰？
品牌商彼此可能是競爭對手，賣相同產品線的通路商也可能是競爭對手，甚至早餐店跟 7-11 也是競爭對手，電影院跟 KTV ...。
但競爭對手可能是合作夥伴？微軟擁有 Apple 的股份，這是競爭？還是合作？
品牌商彼此可能是競爭對手，賣相同產品線的通路商也可能是競爭對手，甚至早餐店跟 7-11 也是競爭對手，電影院跟 KTV ...。
但競爭對手可能是合作夥伴？微軟擁有 Apple 的股份，這是競爭？還是合作？
- Jan 27 Wed 2016 12:18
不放棄，就不會失敗
「為什麼有這麼大轉變？」「你會擔心做不起來？」
我「失敗」過？或者說，我「成功」了？事實上，我不知道答案。
如果說我高中被退學，高三那年從公立高中變成私立學校夜間部的流放學生...這是失敗？
如果說我那一年遞出辭呈後，超過 6 個月求職碰壁，只能待在家裡讓老婆養...這是失敗？
如果說我創業這些年銀行負債日益增加，每遇年終還得額外借貸...這是失敗？
如果說拜訪一個客戶，卻讓採購在大廳直接罵粗話趕出門...，或者另一次直接被某採購回：我不會跟你們下單的...這是失敗？
如果連續兩年業績下滑 30%...這是失敗？
如果開設了 15 間門市，收了其中 11 家...這是失敗（剩下的 4 家還有一半是虧損）？
我「失敗」過？或者說，我「成功」了？事實上，我不知道答案。
如果說我高中被退學，高三那年從公立高中變成私立學校夜間部的流放學生...這是失敗？
如果說我那一年遞出辭呈後，超過 6 個月求職碰壁，只能待在家裡讓老婆養...這是失敗？
如果說我創業這些年銀行負債日益增加，每遇年終還得額外借貸...這是失敗？
如果說拜訪一個客戶，卻讓採購在大廳直接罵粗話趕出門...，或者另一次直接被某採購回：我不會跟你們下單的...這是失敗？
如果連續兩年業績下滑 30%...這是失敗？
如果開設了 15 間門市，收了其中 11 家...這是失敗（剩下的 4 家還有一半是虧損）？
- Jan 14 Thu 2016 19:42
B2C = Brand to Customer
- Dec 28 Mon 2015 18:08
我是熊老闆，但熊老闆不只是我，因為每一個人都是熊老闆。
2016 年，真的變化很大。
這一篇文章，我自己都不確定是不是仍然會在這個網域（bearboss.com）上出現，或許很快就搬走了。
「熊老闆」這三個字，其實是 05 年開始寫 Blog 開始用的「網路暱稱」，後來跟開始經營自己的通路、網站後，一些朋友反而認識「熊老闆」，卻不知我的本名了。但，這是好事。
用「熊老闆」在 Google 上搜尋，確實也不少跟我自己工作、創業，甚至販售商品相關的資訊...。
...分隔線...
- Dec 11 Fri 2015 17:20
我是專案經理，不是老闆
來說說怎麼回事吧。
有關注我 Linkedin or Facebook 帳號的老朋友大概也注意到，我在 11 月底，離開了「創意思考數位行銷有限公司」，也在前（12/7）天，加入了「想不同國際股份有限公司」。
就先當作是第二次創業吧。
前兩天看著 Ivan Lin 的文章：一個合格 CEO 的修煉，文簡意駭，但真的就是這麼回事：老闆的學習之路，從第一天當老闆才開始。
- Nov 30 Mon 2015 11:19
堅持，成了信仰，卻讓人糊塗
我也曾當面讓朋友這麼說：「你太理想了。」、「跟著市場機制，只要有人買單，價格不是問題。」、「幹嘛賣他的？我幫你做，隨你要怎麼賣。」
昨天，發了一封 mail 給歐洲的某品牌 Owner，像是封「掏心掏肺」的「分手信」。我喜歡這品牌，我喜歡這位創辦人，我喜歡這個品牌下的產品。但是我討厭這品牌的亞洲分公司那位老狐狸，我討厭老狐狸的思維與手法，我討厭那家跟老狐狸私相授受的廠商。
但結果是我出局。
昨天，發了一封 mail 給歐洲的某品牌 Owner，像是封「掏心掏肺」的「分手信」。我喜歡這品牌，我喜歡這位創辦人，我喜歡這個品牌下的產品。但是我討厭這品牌的亞洲分公司那位老狐狸，我討厭老狐狸的思維與手法，我討厭那家跟老狐狸私相授受的廠商。
但結果是我出局。
- Nov 27 Fri 2015 11:23
先有「答案」再找算式？錯了。
- Nov 25 Wed 2015 10:46
自營電子商務網站有感
自營電子商務網站？
曾待過 eBay & Yahoo，許多朋友都把我劃分在「電子商務」領域裡，過去十多年的創業，也是如此，我總是說，我的角色只是在電子商務環境中，擔任傳統供應鏈的其中一環。實際的說，跟電子商務關聯不大。
配銷，並非絕對商業市場中的「交易」。
通路，才是「交易」的最後一哩路。通路為王這道理還是在，只是「好的通路」是王，「吸血的通路」是鬼。
商品，是要賣給通路採購？還是賣給消費者？通路自己當然可以決定提供消費者哪些選擇，通路更該負起與消費者互動的角色。這是通路的義務，更通路的權利。這個權利，是通路最大，更是唯一的價值。
在供應鏈中的其中一環，操作簡單許多，成敗關鍵影響不大。把商品擺在陳列架上，或是刊登在龍頭購物網站上，沒有太難，只要讓利，甚至多負擔額外的行銷預算就辦得到。但讓消費者願意買單，甚至成為長久客戶？這跟商品放在哪裡賣極端重要，卻也極端不重要，就看通路是「王」還是「鬼」。
經歷十多年的線上交易，過程中本來也就有自營網站，但與其說是購物網站，不如說是個線上資料庫。經營的態度是關鍵。
接下來的考驗更有意思了。
曾待過 eBay & Yahoo，許多朋友都把我劃分在「電子商務」領域裡，過去十多年的創業，也是如此，我總是說，我的角色只是在電子商務環境中，擔任傳統供應鏈的其中一環。實際的說，跟電子商務關聯不大。
配銷，並非絕對商業市場中的「交易」。
通路，才是「交易」的最後一哩路。通路為王這道理還是在，只是「好的通路」是王，「吸血的通路」是鬼。
商品，是要賣給通路採購？還是賣給消費者？通路自己當然可以決定提供消費者哪些選擇，通路更該負起與消費者互動的角色。這是通路的義務，更通路的權利。這個權利，是通路最大，更是唯一的價值。
在供應鏈中的其中一環，操作簡單許多，成敗關鍵影響不大。把商品擺在陳列架上，或是刊登在龍頭購物網站上，沒有太難，只要讓利，甚至多負擔額外的行銷預算就辦得到。但讓消費者願意買單，甚至成為長久客戶？這跟商品放在哪裡賣極端重要，卻也極端不重要，就看通路是「王」還是「鬼」。
經歷十多年的線上交易，過程中本來也就有自營網站，但與其說是購物網站，不如說是個線上資料庫。經營的態度是關鍵。
接下來的考驗更有意思了。
- Sep 24 Thu 2015 10:10
有夢最美系列：讓「創意」變成「商品」，把「市場」延伸為「產業」
- Sep 07 Mon 2015 15:14
對自營電子商務網站的期許
嚴格地說，我的職場自 2000 開始，就跟電子商務有一定的關連。但如果要說對電子商務領域學有專精，或者是「電商人才」，不是我謙虛，其實真的只有摸到邊。
十多年來，尤其創業以後，包括自營的網路商店、 C2C 拍賣平台，以及與各大購物網站的合作關係，讓我自己有機會觀察到台灣網路購物環境的變化與趨勢，也對於未來「品牌電商」有更深層的體會與期待。
- Aug 20 Thu 2015 10:39
日本遊的經營小感
「純粹」。
一趟 14 天的京都、大阪自由行，走訪不少「購物」聖地，有傳統，有現代，也有時尚與科技。不過，昨晚回到台灣，一直到今天早上腦子裡一直想著一件事，怎麼日本這麼好買？
我想，多數日本商家保持著就是「純粹」的心態，把好的東西，用合理的價格賣給客人。
一個 1,000 日幣的商品，來到台灣可能成了 1,000 台幣，當然，若是到了對岸，也不用懷疑就成了 1,000 人民幣。
尤其，日本製、日本品牌的價位更是如此。通路結構？抽成比例？代理營運管銷？
去日本前，剛好和一位聊很深的廠商朋友聊到未來自營通路的整合與經營方向，這趟日本行倒是給了我一些想法，尤其「品牌」與「在地經營」的觀念。
嗯，該收心認真上班了。
- Jun 23 Tue 2015 11:57
壓力
創業，很像是一張單程車票，上車了，就很難下車。
最近有種壓力，我以為不算什麼，也相信一定會走出一條路。但這壓力遲遲沒散退。
如果我剛踏上創業，我應該不擔心，也無畏懼就這麼硬幹下去。但因為這條路已經走到第 11 年，當年的小坵已經變成一座小山、小水溝成了一個池塘，原本一跨而過的擋土牆也成了三米高的水泥牆。有個莫名的自信，我想應該還是沒問題吧？沒錯，有個問號！
一個成功企業最有價值的是企業文化，那不成功的企業最有價值的是什麼？企業文化還在？
我向來讓自己感到驕傲的一部分，其實不過是自嗨罷了；我或許不曾想改變這個世界，但其實只是在自己的小世界裡早以為畢其功於一役了。
不管如何，繼續前進就對了。
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